Изменила жизнь в 34 года: как я ушла из офиса и начала продавать на Озоне. Отзыв о площадке, лайфхаки, личный опыт
Также хорошо работают поисковая оптимизация и внешние рекламные каналы. Как и в обычном SEO, на маркетплейсе важны правильные названия, описания и характеристики товаров. У Ozon есть рекомендации по эффективным текстам, также они регулярно проводят бесплатные вебинары на эту тему. Например, мне с помощью грамотных ключей в карточках удалось неплохо поднять товары в выдаче.
Конечно, полагаться на один только трафик площадки нельзя. Поэтому я завела аккаунты магазина в Инстаграме (запрещенная в России соцсеть) и ВКонтакте, где публикую обзоры товаров и собираю аудиторию. Трафик небольшой, но он почти бесплатный и хорошо конвертируется в продажи.
Аналитика: хорошо и платно
Чтобы принимать взвешенные решения по ассортименту и запасам, я стала глубже копать в сторону аналитики продаж. В бесплатном виде ее дает личный кабинет продавца – там есть отчеты по заказам, популярным товарам, среднему чеку и т.д. Но для масштабирования этого недостаточно.
Если у вас серьезный настрой стать продавцом на Озоне, забудьте отзывы типа «бесплатного анализа достаточно» и подключайте Premium-подписку. Она даст доступ к следующим интересным инструментам:
- тренды – что чаще всего ищут и заказывают, ваша доля в общем обороте по категории;
- конкурентная позиция – тут все и так понятно;
- портрет покупателя – анализ вашей аудитории по полу, возрасту, предпочтениям, среднему чеку;
- кластеры – спрос на товары в разных регионах, помогает корректировать географию продаж;
- акции – метрики акционных товаров и лучший способ разобраться, стоила ли игра свеч;
- товары в поиске – ваше место в выдаче, а также все что на него влияет (запросы, гео, рейтинг).
Стоимость подписки – 5000 рублей в месяц. Для небольших магазинов может показаться дороговато. Но, поверьте, оно того стоит – детальная аналитика помогает оптимизировать расходы. Другое дело – это подписка Premium Plus за 25 000 рублей. Да, функционал там шире, но стоимость уже кусается, тут не каждый сможет себе позволить.
Результаты и планы
Итак, около года я развиваю свой магазин. Подведем небольшой итог по моему отзыву. Заработок на Озоне и показатели на данный момент примерно такие:
- оборот – 800-900 тысяч рублей в месяц;
- прибыль – 150 тысяч рублей чистыми;
- количество товаров – 370 артикулов;
- рейтинг магазина – 4.8 из 5;
- процент возвратов – ~5-7%;
- штат – 1 удаленный помощник.
Для первого года это неплохие цифры, как по мне. Но я не собираюсь останавливаться – в планах расширять ассортимент, выйти на обороты в 2-3 млн и повышать узнаваемость магазина.
В завершение скажу одно: не бойтесь пробовать! Конечно, бизнес на маркетплейсе – это не удаленка под пальмой. Но если у вас есть склонность к аналитике, коммерческое чутье и желание развиваться в e-commerce, то все получится.
Надеюсь, мой опыт был вам полезен! Если остались вопросы, пишите в комментариях. По возможности всем отвечу.